對講機通訊是我國移動通信領(lǐng)域最后一個從模擬到 數(shù)字技術(shù)變革的通信系統(tǒng)。工業(yè)與信息化部專門666號 文件宣布，為促進數(shù)字對講機的健康發(fā)展，進一步提高 頻譜利用率，將自2011年1月1日開始，停止150MHz和 400MHz頻段內(nèi)模擬對講機的型號核準。這一通知的發(fā) 布，進一步加快了我國數(shù)字對講機的發(fā)展步伐。
摩托羅拉作為業(yè)界第一家推出數(shù)字對講機的廠商， 其在中國的對講機業(yè)務(wù)開展已有五年。五年潛心耕耘的 結(jié)果，是對講機業(yè)務(wù)實現(xiàn)翻番增長。即使在全球金融危 機的2009年，M0T0TRB0數(shù)字對講機出貨量比2008年 仍有大幅提高，其中常規(guī)產(chǎn)品的出貨量達到歷史最高， 商用對講機、車載臺、AAD等產(chǎn)品均實現(xiàn)了兩位數(shù)的增 長。談及2010年的市場前景，摩托羅拉（中國）電子有 限公司企業(yè)移動解決方案部無線對講渠道業(yè)務(wù)總經(jīng)理王 海明滿懷信心，“對講機市場是一個不斷增長、非常有 潛力的市場，對這一點我深信不疑。”
摩托羅拉無線對講渠道業(yè)務(wù)總經(jīng)理王海明
ill;業(yè)界動態(tài)!
部委及企業(yè)內(nèi)部標準的參與和制定。據(jù)了解，摩托羅拉 已在標準制定方面與國家無委、公安部、鐵道路以及石 油、石化等公司廣泛開展合作與配合，積極貢獻自己的 技術(shù)力量。第二是持續(xù)推動數(shù)字化的增長，在行業(yè)應(yīng) 用、解決方案、客戶體驗幾方面積極推動數(shù)字化。作為 中國對講機數(shù)字化的直接受益者，摩托羅拉未來勢必會 積極配合中國的數(shù)字化進程。第三是積極進行商務(wù)市場 的擴展。商務(wù)市場一般應(yīng)用于餐飲業(yè)、售樓中心、物業(yè) 管理、娛樂場所或是停車場等地，對于摩托羅拉而言， 未來商務(wù)市場的拓展是一個非常重要的市場方向。2010 年摩托羅拉在該領(lǐng)域?qū)⑼度霂卓钚碌漠a(chǎn)品。王海明相 信，這幾款機型會將摩托羅拉的產(chǎn)品品質(zhì)帶入市場，在 話音質(zhì)量、電池壽命、對講機耐用度方面，帶給用戶全 新的客戶體驗，或者說改變用戶的消費標準，那就是： 低價不并意味著彳R質(zhì)量。
2加大投資
摩托羅拉進入中國20年，一直堅持加強本地化投 資，包括本地人才、本地研發(fā)和本地制造。對講機業(yè)務(wù) 方面，摩托羅拉在成都有一個專門的對講機研發(fā)中心， 用以支持全球?qū)χv機的研發(fā)。如何利用好這個本地研發(fā) 中心，為中國市場和客戶服務(wù)，將是2010年摩托羅拉對 講機部門的重要命題。
王海明稱，貼近國內(nèi)用戶、理解國內(nèi)用戶需求是成 都對講機研發(fā)中心的強項。今年摩托羅拉對講機部門將 會進一步加強與研發(fā)中心的合作，讓他們優(yōu)先支持國內(nèi) 的客戶，從而加強本地市場支持力度。此外，今年摩托 羅拉還會擴充國內(nèi)市場銷售隊伍，包括對組織結(jié)構(gòu)做一 些調(diào)整，以更加適應(yīng)當前的形勢和政策。
3客戶導(dǎo)向
數(shù)字化時代，用戶特別是行業(yè)用戶對對講機的需 求不再是簡單的話音呼叫和調(diào)度，各種個性化的需求應(yīng) 運而生。比如某個石油公司的海上鉆井平臺，以前模擬 的時候用對機講只是做簡單的話音調(diào)度。有了數(shù)字機之
QQ丨言
OO I 2G10年第9期
后，石油公司考慮的是能不能將數(shù)字機用于整個鉆井平 臺的流程管理。從早上起床工人去做什么，到哪一班工 人在什么地方工作，工人在井架上、下具體處于什么位 置，工作中會出現(xiàn)什么情況，平臺與平臺之間如何實施 調(diào)度，等等，上述需求就不僅僅是做一個簡單的通訊方 案，而是要將GPS定位、短信功能、數(shù)據(jù)傳輸、話音等 業(yè)務(wù)集成到解決方案中，從而改善井上平臺的整個經(jīng)營 管理流程。這種解決方案的制定，要求摩托羅拉專業(yè)團 隊要了解每一個行業(yè)的生產(chǎn)過程，和每一個行業(yè)的實際 需求。
深入用戶，真正了解客戶，快速響應(yīng)客戶需求，針 對不同行業(yè)制定更加細致、完善的解決方案是摩托羅拉 對講機行業(yè)團隊在數(shù)字時代的一項重要工作。
4渠道擴展
“如果問摩托羅拉在中國對講機業(yè)務(wù)能夠取得成功 的秘密是什么？最大的秘密是我們擁有最最優(yōu)質(zhì)的合作 伙伴。”王海明對渠道的貢獻贊譽有加。
摩托羅拉對講機業(yè)務(wù)的渠道建設(shè)一直在業(yè)界獨占鰲 頭。這些年來，摩托羅拉非常重視與渠道合作伙伴之間 相互業(yè)務(wù)關(guān)系的建立，并采取技術(shù)培訓(xùn)、市場支持、促 銷活動等相應(yīng)方式提高他們的技術(shù)實力和運營效率。合 作、信任、風(fēng)雨同舟、感謝，王海明多次這樣表述摩托 羅拉與合作伙伴的關(guān)系。過去5年摩托羅拉共在全國42個 城市開了95家真品店，發(fā)展代理商300多家，3387家合 作伙伴通過摩托羅拉的認認證，其中有12家合作伙伴獲 得白金認證、39家獲金牌合作伙伴認證。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，行業(yè)用戶和商業(yè)用戶的強勁 需求，以及中國經(jīng)濟發(fā)展之后各種重大活動的應(yīng)急、 指揮調(diào)度，近年來日益頻繁的自然災(zāi)難等等，使得數(shù) 字對講機在中國的蓬勃發(fā)展勢頭出現(xiàn)良好預(yù)期。摩托 羅拉這家通信行業(yè)的百年老店，在對講機數(shù)字化時 代，它的對講機業(yè)務(wù)在近幾年有望成長為其穩(wěn)健發(fā)展 的又_頂梁柱。
